ZuboLom.ru

Особенности составления анкет-опросников

Как отмечалось, при использовании опросных методов перед исследователем возникает проблема составления вопросов. Поэтому в зависимости от направленности опроса специалисты выделяют открытые и закрытые вопросы. Отличие в этом случае состоит в том, насколько конкретно поставлена цель проводимого исследования. Однако, варианты формулировки вопросов могут быть более разнообразными.

При разработке анкеты могут использоваться следующие рекомендации:

  1. Формулировка вопросов должна быть конкретной, ясной и однозначной.
  2. Анкета должна быть лаконичной и содержать оптимальное количество вопросов.
  3. Анкета не должна содержать лишних вопросов.
  4. В тесте анкеты должна использоваться общепризнанная терминология.
  5. Все вопросы должны быть сгруппированы в определенные блоки в соответствии с логикой исследования.
  6. Анкета не должна быть монотонной, навеивать скуку и вызывать усталость.
  7. В анкете необходимо использовать контрольные вопросы для проверки последовательности опрашиваемых в ответах.
  8. Трудные и личные вопросы помещаются в конце анкеты.